損害保険会社ご担当者様へ
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損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして！
大阪府門真市垣内町1-11 京阪本線 古川橋駅前北側徒歩1分にございます、やまろく鍼灸整骨院 院長の山六愼一（やまろく しんいち）と申します。
よろしくお願いいたします。
当院では、交通事故被害に遭われた患者さんが安心して施術に専念でき、適切な賠償が受けられるように、損害保険会社様とのやり取りを円滑に進めるための努力をしております。
当院に交通事故のお怪我の施術のためご来院される患者さんから「損害保険会社様や病院、整形外科などの医療機関と立場の違いからトラブルが起こらないか心配だ！」とご相談をお受けすることがございます。
しかし、トラブルの原因の多くは、交通事故患者様獲得のために、適切な知識のない整骨院が、間違った権利を主張することにあります。
当院は、患者さんファーストの立場で患者さん、損害保険会社様双方に信頼していただくべく安心してご満足のいく施術を受けていただきながら早期回復を目指し、交通事故に関する適切なご対応を心掛けてまいります。
患者さんと損害保険会社様とのスムーズなやり取りを目指し、患者さん、損害保険会社様、当院の三者が納得のいく関係を構するよう尽力いたします。
コンプライアンス遵守の徹底
法律や企業倫理、社内規則の遵守を徹底いたします。
交通事故患者の施術は医療機関にて状況を把握していただく必要があるため、医療機関との連携が必要不可欠であり、整骨院だけのご通院ではなく、必ず医療機関との併用を患者様へお勧めし、お伝えいたします。
交通事故における施術部位は、医師より発行されました「診断書」に記載された部位に合わせて施術いたします。
施術部位が3部位を超える際は根拠を示し事前にお電話にて連絡を取り施術部位数のご相談をいたします。
損害保険会社様のご担当者が、患者さんの経過状況を把握していただき易いように、施術証明書を毎月ご提出いたします。
損害保険会社様が、ご提示される目安料金表内の料金で施術明細書を作成し毎月ご請求いたします。
問診時に、交通事故発生時の状況、事故車両の破損状態も確認し、事故発生状況を把握した上で施術計画を立てます。
交通事故のお怪我の具合は、事故発生時の状況や事故車両の破損状態で、患者さんの損傷レベルがある程度の推測ができると考えられるため、軽微物損のように軽い交通事故の場合、長期にわたる施術を行うようなことはいたしません。
お怪我の状況、時期に合わせ最適な施術で早期改善を目指します。
施術の際、ご自宅でできる簡単なストレッチや筋力トレーニング及び日常生活の注意点などの指導を行うことで、早期の回復と解決を目指し、患者さんと損害保険会社様との信頼関係の構築に努めてまいります。
健康保険の使用が必要なケースがある場合には、それに従います。
人身傷害等で健康保険の使用が必要な場合には「第三者行為による疾病届」を提出し、健康保険での施術を行います。
患者さんと損害保険会社様間のお手続きがスムーズに行えるよう、お手伝いいたします。
患者さんと損害保険会社様のご担当者様とのご連絡がスムーズに取れない場合、当院までお申し付けいただけましたら、損害保険会社様に変わり当院より患者さんに損害保険会社様からのメッセージをお伝えし、損害保険会社様と患者さんの橋渡しをいたします。
また、患者さんのお怪我の状態、経過がいまいちご理解できないなどの場合は、当院までお気軽にご連絡ください。
他の医療機関、損害保険会社様からのご紹介も積極的に受け入れております。
誠心誠意患者様を早期改善に向けお預かりいたします。
下記のような方の受け入れを
しておりますので、
お困りの方は
お気軽にご相談ください。
病院、整形外科のみのご通院では症状の改善が見られず、長期の治療になりそうな方。
交通事故の施術を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしかご通院出きない方。
病院、整形外科と整骨院の併用ご通院をご希望されておられる方。
損害保険会社様とのコミュニケーションが円滑に取れず施術が長引きそうな方。
当院の通院指導の考え方
1お身体の不調の原因を探るため、徹底した問診、徒手検査を行い筋緊張や関節可動域の不具合を見付けます。
2人間が本来持っている自然治癒力を最大限に引き出し早期回復するよう、誠心誠意施術し調整いたします。
3お身体、筋肉の使い方等を患者様のお身体に再度記憶させる運動指導を行います。